Neljännesvuosisata kriittisten yhteyksien ytimessä: SuomiCom täyttää 25 vuotta – vastavirtaan täysin kotimaisella in-house-palvelulla
HELSINKI – Heinäkuu 2026 – Suomalaisen tietoliikennealan edelläkävijä Suomi Communications Oy (SuomiCom) juhlii kesällä 2026 merkittävää merkkipaalua, kun yhtiön perustamisesta tulee kuluneeksi 25 vuotta. Neljännesvuosisadan aikana yhtiö on vakiinnuttanut asemansa luotettavana kumppanina, joka tunnetaan vaativien ja toimintavarmojen laajakaistaliittymien sekä verkkoratkaisujen toimittajana yrityksille, yhteisöille ja taloyhtiöille.
Ajan hengestä poiketen SuomiCom luottaa toiminnassaan täydelliseen kotimaiseen in-house-malliin ilman ulkoistuksia. Yhtiö vastaa itse koko palveluketjusta asennuksista verkon ylläpitoon ja asiakaspalveluun omilla asentajillaan ja asiantuntijoillaan.
Ihmispalvelu ja oma in-house-tiimi syrjäyttävät robotit ja tikettirumban
Monien tietoliikenneoperaattoreiden piilottaessa asiakaspalvelunsa tekoälyrobotteihin, monimutkaisiin puhelinvalikoihin ja päiväkausien tikettijonoihin, SuomiCom tekee asiat toisin. Yhtiön asiakaspalvelussa linjan toisessa päässä on aina teknisesti koulutettu ihminen, joka pystyy ratkaisemaan 99,5 prosenttia asiakkaan tilanteista heti ilman viiveitä tai monimutkaisia tikettiketjuja.
”25 vuotta alalla on osoitus kyvystämme pitää kiinni siitä, mikä on asiakkaalle oikeasti tärkeää. Emme myy vain bittivirtaa, vaan takaamme asiakkaillemme häiriöttömän arjen ja liiketoiminnan jatkuvuuden. Kun puhelimeen vastaa heti asiantuntija ja asennuksen tekee oma tuttu asentaja, asiakas säästää aikaa ja hermoja. Samaa yritystason toimintavarmuutta ja suoraa palvelua tarjoamme niin yrityksille kuin taloyhtiöillekin,” luonnehtii yhtiön toimitusjohtaja Antti Siivonen.
Tulevaisuuden tavoite: Ykköstoimittaja vaativissa verkkoyhteyksissä
Verkkojen toimintavarmuus ja tietoturva ovat nousseet organisaatioiden sekä asuinkiinteistöjen suorituskyvyn keskiöön. Digitalisaation kiihtyminen ja muuttunut turvallisuusympäristö edellyttävät verkkoyhteyksiltä enemmän kuin koskaan aiemmin.
25-vuotias SuomiCom katsoo tulevaisuuteen selkeällä visiolla. Yhtiön strategisena tavoitteena on vahvistaa asemaansa vaativien ja toimintavarmojen yhteyksien kiistattomana ykköstoimittajana Suomessa myös seuraavan neljännesvuosisadan aikana – jatkossakin omalla, sitoutuneella henkilöstöllä.
SuomiCom kiittää lämpimästi asiakkaitaan, kumppaneitaan ja henkilöstöään yhteisestä 25 vuoden matkasta.
