Huolto- ja häiriötiedotteet
Tiedotamme ajankohtaisista huolto- ja häiriötiedotteista tällä sivulla.
Sähköpostijärjestelmän huoltotyö 25.3.2025 klo 21:00 – 23:00
Suoritamme tiistaina 25.3.2025 sähköpostijärjestelmän päivitystyön, joka aiheuttaa käyttökatkon klo 21:00-23:00. Lähtevät ja saapuvat sähköpostit jäävät jonoon huoltoikkunan ajaksi. Huolto koskee suomiforum.com, taloverkot.fi, mailsuomi.com ja maxinetti.fi osoitteita, sekä liittymiä joissa käytetään SuomiComin lähtevän postin palvelinta.
—
We will be performing an email system update on Tuesday, March 25, 2025, which will cause a service outage from 21:00 to 23:00. Incoming and outgoing emails will be queued during the maintenance window. The maintenance affects suomiforum.com, taloverkot.fi, mailsuomi.com, and maxinetti.fi addresses, as well as connections that use SuomiCom’s outgoing mail server.
—
Ystävällisin terveisin,
Suomi Communications Oy
Asiakaspalvelu 09 4342 1700
asiakaspalvelu@suomicom.fi
Häiriötilanne päällä?
Tarkistathan ensin seuraavat asiat ennen yhteydenottoa:
Käynnistä päätelaite uudelleen. Useat verkkoviat lähtevät pois uudelleenkäynnistyksellä. Modeemit, reitittimet ja kytkimet voivat edellyttää joskus uudelleenkäynnistystä. Uudelleenkäynnistys tehdään virtanappia painamalla tai ottamalla sähköt hetkeksi pois laitteesta.
Tarkista sähköjen toimivuus. Verkkoyhteyden katkeaminen johtuu hyvin usein sähkökatkoista. Varmista, että verkkoyhteyden päätelaite on päällä ja, että kiinteistössä on toimivat sähköt. Myös viereisen kiinteistön sähkökatkos voi vaikuttaa verkkoyhteyteen, joten oman alueen sähkökatkot kannattaa tarkistaa paikallisen sähköverkko-operaattorin verkkosivuilta.
Tarkista kaapelikytkennät. Varmista, että päätelaite on kytketty oikein. Ethernet -kaapelit menevät sisäverkon laitteisiin, virtakaapelin on oltava sähkövirrassa ja runkoyhteyden, eli valokuidun tai puhelinkaapelin on mentävä sille tarkoitettuun porttiin, pistorasiaan tai nousulle.
Ilmoita häiriöstä verkkolomakkeella
Ilmoita verkkoyhteyden häiriöstä alla olevalla lomakkeella. Voit myös soittaa asiakaspalveluumme 09 – 4342 1700.
